Поддержка пользователей

консультирование

Поддержка и консультирование пользователей

Предоставление качественного сервиса по сопровождению пользователей — один из ведущих приоритетов компании «АРГО».

Сопровождение АРМ и ПО

Сопровождение АРМ и ПО

  • Сбор информации о потребностях предприятия в новых рабочих местах.
  • Анализ состояния рынка оборудования АРМ, формирование типовых конфигураций рабочих мест.
  • Организация закупок оборудования и комплектующих для создания новых и модернизации установленных АРМ.
  • Плановая полная инвентаризация оборудования АРМ.
  • Утилизация выведенного из эксплуатации АРМ.

Сопровождение прикладного ПО

Сопровождение ПО

  • Сбор потребности, закупка и установка пользовательского ПО на АРМ.
  • Сопровождение пользовательского прикладного ПО
  • Ведение и актуализация каталогов (белые и черные списки, бесплатное и лицензионное, и др.) ПО для предприятий.
  • Обновление прикладного ПО до актуальных версий, в том числе на основе отчетов служб ИБ.
  • Контроль состояния лицензирования.

Поддержка и сопровождение печати

Поддержка печати

  • Настройка и сопровождение МФУ
  • Закупка и замена расходных материалов и комплектующих
  • Обслуживание и настройка принт-серверов и ПО для печати
  • Замена устаревшего и вышедшего из строя оборудования

Удаленный доступ к ресурсам

Удаленный доступ

  • Настройка и сопровождения систем и решения для удаленного доступа сотрудников к информационным ресурсам
  • Настройка и выдача мобильных АРМ для удаленной работы
  • Настройка политик удаленного доступа

Услуги компании

Услуги компании

Поддержка ИТ
инфраструктуры и
сервисов

Поддержка и
консультирование
пользователей

Разработка программного
обеспечения на
платформе 1С

Разработка и поддержка
информационных
систем

Разрабатываем будущее сегодня. Инновации, надежность, результаты. IT с нами — это проще

Контакты

© 2023 Created by ARGO team