Home — АРГО технологии

IT-Решения

АРГО — инновационная компания в области информационных технологий, осуществляющая деятельность в сфере ИТ. Мы разрабатываем и внедряем высокотехнологичные ИТ-решения для бизнеса. Наша команда профессионалов создает программное обеспечение, веб-приложения, которые улучшают эффективность и конкурентоспособность клиентов.

К услугам

Ключевые функции

Безопасность и поддержание конкурентоспособности в цифровом мире.

Для успеха и развития бизнеса наших клиентов «АРГО» предоставляет следующие услуги:

Мы предлагаем

Индивидуальный подход к каждому клиенту

Компания «АРГО» ориентирована на индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы детально разбираем потребности каждого клиента и предлагаем только тот спектр услуг, который требуется для достижения целей.

Анализ потребностей

Мы начинаем с тщательного анализа вашего бизнеса, чтобы точно понять ваши уникальные потребности и цели.

Персонализированные решения

На основе анализа мы разрабатываем индивидуальные ИТ-решения, которые идеально соответствуют вашему бизнесу.

Постоянная поддержка

Мы не просто предоставляем решения, но и обеспечиваем непрерывную поддержку, гарантируя, что ваше ИТ-окружение всегда работает на максимуме эффективности.

Наш

Спектр услуг

Компания «АРГО» предоставляет широкий спектр ИТ-услуг: от разработки программного обеспечения до сетевой безопасности и технической поддержки.

Разработка программного обеспечения на платформе 1С «Производственный учёт».
Внедрение 1С:Управление холдингом, с целью консолидации финансово-экономических показателей и создания централизованного казначейства, охватывающей все компании Группы.

Разработка ПО по созданию единой системы нормативно-справочной информации, позволяющая проводить единую политику по внесению, изменению и распространению НСИ по всем компаниям.

Разработка сайтов для бизнеса любой сложности.
Разработка модулей сайтов для обеспечения получения, хранения и трансформации информации.
Разработка модулей сайта направленных на обеспечение безопасности информации.

Автоматизированный и ручной мониторинг состояния.
Проектирование, создание и поддержание общей серверной и сетевой инфраструктуры с учетом физических, виртуальных и облачных решений.
Устранение ошибок связанных с работой систем виртуализации, операционных систем, драйверами оборудования и специализированным ПО (утилитами).
Подготовка (тестирование), установка обновлений, обновленных версий (полная замена – установка с нуля) и нового программного обеспечения, в том числе по результатам устранения ошибок и в части выполнения профилактики.
Подготовка (тестирование) и проведение изменений настроек, под новые и обновленные бизнес-задачи организации заказчика.
Проведение профилактических работ, с тестированием и имитациями технических проблем (поломок оборудования, отключения эл. энергии и т.п.) для предупреждения возможных сбоев и для устранения уязвимостей, в том числе на базе отчетов и требований, полученных от службы безопасности заказчика.
Контроль и актуализация состояния лицензирования.

Формирование и реализация архитектурных решений.
Проектная работа с вендорами и поставщиками оборудования.
Обновление оборудования и ПО.
Автоматический мониторинг физического состояния оборудования при помощи специализированного ПО.
Анализ состояния, проработка вариантов замены, заказ, замена и настройка нового оборудования, блоков и др. замененных комплектующих.
Контроль качества и состояния оборудования, предоставляемого как услуга (хостинг, облачные решения), совместная диагностика и разрешение проблем с поставщиками услуг.
Мониторинг климатических условий мест размещения оборудования при помощи специализированного ПО. Настройка климатического оборудования.
Проведение визуальных осмотров оборудования и мест его размещения с целью предупреждения ситуаций физического воздействия (непреднамеренной порчи вследствие размещения и/или эксплуатации других устройств и объектов).
Проведение уборочных комплексов мер (уборка помещений, проверка и замена фильтрующих элементов, продувка воздуховодов, протирка контактов и др. работы).
Проведение нагрузочных тестов и других тестирований для проверки отказоустойчивости как комплексов оборудования, так и отдельных элементов их блоков.
Проверка состояния и тестирование систем ответственных за бесперебойное электропитание (АВР, ИБП, ДГУ и др.).
Контроль, детализация и актуализация - сопровождение взаиморасчетов с поставщиками оборудования и услуг.

Ручной и автоматизированный мониторинг качества и состояния предоставляемых услуг связи. Анализ состояния и диагностика причин отказа. Восстановительные работы, собственноручно и/или с привлечением подрядчиков, при обрывах кабелей и других причинах.
Контроль физического состояния при помощи специализированного ПО и визуальных осмотров с целью предупреждения ситуаций физического воздействия (непреднамеренной порчи вследствие размещения и/или эксплуатации других устройств и объектов).
Проектирование и монтаж новых кабельных линий, мест и стоек с оборудованием, точек доступа к беспроводным сетям, собственноручно и/или с привлечением подрядчиков, под новые и обновленные бизнес-требования организации заказчика.
Настройка активного сетевого оборудования (в том числе WiFi) при подключении или переключении конечного оборудования под бизнес-задачи организации.
Взаимодействие с СБ по ИБ в части контроля конфигураций, актуализаций матриц доступа и аудита. Разграничение предоставляемого пользователям доступа согласно рекомендациям и требованиям СБ и ИБ.
Бюджетирование и контроль расходов, актуализация и прием фактически оказанных услуг - сопровождение взаиморасчетов с подрядными организациями.

Мониторинг физического состояния оборудования при помощи специализированного ПО. Диагностика и устранение неисправностей в работе камер, проработка вариантов замены, заказ, замена и настройка нового оборудования и его блоков. Как самостоятельно, так и с привлечением подрядных организаций.
Обслуживание установленных камер (протирка объективов и др. работы). Демонтаж вышедших из строя камер, монтаж обслуженных (отремонтированных, восстановленных) и новых камер. Как самостоятельно, так и с привлечением подрядных организаций.
Проработка решений по внедрению новых мест установки камер (решения по креплению и подключению, подбор оборудования). Контроль и актуализация состояния лицензирования.

Мониторинг физического состояния оборудования, контроль качества и состояния услуг связи.
Настройка телефонной связи (регистрация на АТС телефонных номеров, настройка аппаратов и др.) для новых пользователей и в связи с изменениями в бизнес-процессах организации.
Ремонт и замена - устранение неисправностей в работе конечного пользовательского оборудования (телефонных аппаратов, гарнитур и др.).
Контроль и актуализация состояния лицензирования.
Cовместная с поставщиками услуг диагностика и разрешение проблем телефонной связи.
Бюджетирование и контроль расходов, детализация и актуализация - сопровождение взаиморасчетов с поставщиками услуг.

Поддержка и сопровождение корпоративной мобильной (сотовой) телефонной связи.
Помощь в устранении неисправностей в работе конечного пользовательского оборудования (телефонных аппаратов, планшетов, модемов, гарнитур и др.).
Подключение, отключение и настройка сотовой телефонной связи (регистрация телефонных номеров, настройка аппаратов и др.) для новых пользователей и в связи с изменениями в бизнес-процессах организации.
Анализ и подбор тарифных планов под бизнес-задачи организации.
Контроль, детализация и актуализация - сопровождение взаиморасчетов с поставщиками услуг

Формирование и реализация архитектурных решений.
Поддержка и сопровождение услуг доступа к глобальной сети Интернет.
Совместная с провайдерами (операторами связи) работа по улучшению качества и оптимизации технических затрат.
Настройка, поддержка и сопровождение систем контроля трафика на границе сетевой демаркации.
Настройка систем контроля трафика (доступа) в соответствии с требованиями СБ и ИБ, а также внутрикорпоративных правил и регламентов.
Публикация внутрикорпоративных информационных сервисов в глобальный сегмент, контроль и сопровождение.
Взаимодействие с СБ по ИБ в части контроля конфигураций, актуализаций матриц доступа и аудита
Обслуживание Автономной Системы пула Публичных Интернет-Адресов. Передача отчетов в контролирующие органы.
Контроль качества и состояния предоставляемых услуг.
Диагностика и разрешение проблем связи с поставщиками услуг.
Контроль, детализация и актуализация - сопровождение взаиморасчетов с поставщиками услуг.

Поддержка и сопровождение систем удаленного доступа к внутренним ресурсам.
Настройка правил доступа согласно заявкам.
Взаимодействие с СБ по ИБ в части контроля конфигураций и актуализаций матриц доступа.
Мониторинг - контроль качества и состояния предоставляемых услуг.
Внедрение и поддержка динамически перемещаемых профилей пользователей персональных виртуальных машин и пользователей виртуальных серверов, сеансов удалённых рабочих столов.
Настройка и распределение прав доступа к внешним USB-устройствам, буферу обмена, функции drag-and-drop по группам пользователей исходя из политики безопасности компании и выполняемых служебных задач.
Перераспределение пользователей на виртуальные серверы сеансов удалённых рабочих столов для максимально эффективного использования дискового пространства и вычислительных ресурсов.
Мониторинг предоставляемых услуг и сервисов.

Установка и обновление АС.
Мониторинг, диагностика и устранение ошибок в работе АС и другого ПО (связанные с работой АС).
Настройка и добавление задач АС.
Настройка и добавление политик АС.
Взаимодействие с СБ по ИБ в части контроля конфигураций и актуализаций матриц доступа.
Контроль и актуализация состояния лицензирования. Добавление ключа АС.

Мониторинг, диагностика и устранение ошибок, связанных с работой опубликованного контента.
Контроль сроков действия, актуализация условий, объемов и тарифов, и прием фактически оказанных услуг - сопровождение взаиморасчетов с подрядными организациями.
Облачные решения – работы по части созданию и хранению резервных копий данных.
Автоматизация процессов сохранения и восстановления резервных копий в случае отказов основных систем и сервисов.
Работы по созданию автоматизированных блоков для наполнения сайта для сотрудников компании, имеющих доступ к закрытым частям сайта. Поддержка и обновление существующих автоматизированных блоков;
Наполнение сайтов новостным контентом, а также контентом, имеющим значимое влияние на составление имиджа в сети Интернет. Производится сотрудниками, которые имеют доступ к закрытой части сайта.
Работы направленные на обеспечение безопасности интернет-сайтов, в том числе антивирусная защита, непрерывный контроль по отслеживанию угроз в ручном и автоматизированном режиме. Контроль посещения закрытых частей сайта. Пресечение попыток взлома, нарушения целостности файловой системы и загрузки нежелательного контента на сайты группы компаний;
Работы по обработке графического контента – работы по обработке изображений, фотографий, видеоконтента и иных графических материалов, как с целью размещения в сети интернет, так и для внутрикорпоративных нужд.

Мониторинг, диагностика и устранение ошибок связанных с работой ПО электронной почты.
Поддержание актуальной базы спам фильтров.
Контроль обслуживаемых почтовых доменов на предмет их присутствия в специализированных реестрах и списках и блокировок.
Проведение профилактических работ для предупреждения возможных сбоев и для устранения уязвимостей, в том числе на базе отчетов и требований, полученных от службы безопасности.
Подготовка (тестирование), установка обновлений и новых версий программного обеспечения, в том числе по результатам устранения ошибок и в части выполнения профилактики.
Подготовка (тестирование) и применение настроек, под новые и обновленные бизнес-задачи организации.
Проведение нагрузочных тестов и других тестирований для проверки отказоустойчивости.
Консультации и обучение пользователей использованию электронной почты. (автоматические правила обработки и др.)
Разбор инцидентов, связанных с работой и особенностями настройки систем электронной почты контрагентов (отправителей / получателей сообщений).
Контроль списка почтовых адресов (отключение / переадресация уволенных, заведение новых и изменение эл. адресов сотрудников).
Контроль и актуализация состояния лицензирования.

Сбор информации о потребностях предприятия в новых рабочих местах.
Анализ состояния рынка оборудования АРМ, формирование типовых конфигураций рабочих мест.
Организация закупок оборудования и комплектующих для создания новых АРМ.
Организация новых АРМ.
Анализ потребностей предприятия в вычислительных мощностях АРМ и улучшении характеристик, находящихся в эксплуатации АРМ. Планирование работ по модернизации, установленных АРМ.
Организация закупок оборудования и комплектующих для модернизации установленных АРМ.
Организация закупок оборудования и комплектующих для модернизации установленных АРМ.
Внесение сведений об установленном оборудовании в реестр оборудования АРМ.
Плановая полная инвентаризация оборудования АРМ.
Плановая утилизация выведенного из обращения оборудования АРМ.

Диагностика некорректной работы системного ПО, устранение установленной по результатам диагностики неисправности.
Взаимодействие со службами технической поддержки производителей системного ПО.
Диагностика некорректной работы прикладного ПО, устранение установленной по результатам диагностики неисправности.
Взаимодействие со службами технической поддержки производителей прикладного ПО.
Диагностика и устранение неисправностей аппаратного обеспечения.
Обновление микропрограммного обеспечения АРМ.
Замена вышедшего из строя оборудования АРМ.
Организация гарантийного обслуживания вышедшего из строя оборудования АРМ.
Организация утилизации вышедшего из строя оборудования АРМ.

Оказание консультаций при выборе информационной системы перед принятием решения о начале проекта внедрения.
Участие в процедуре экспертизы проектов договоров Заказчика.
Сопровождение выполнения проекта подрядчиком или выполнение проекта внедрения собственными силами.
Мониторинг, диагностика и устранение ошибок как непосредственно в работе информационных систем организации, так и связанных с ними системами и оборудовании.
Контроль качества и своевременности поступления информации от поставщиков.
Администрирование специализированных прикладных информационных систем (консультации пользователей, настройка, первая линия тех. поддержки)
Проведение профилактических работ для предупреждения возможных сбоев и для устранения уязвимостей, в том числе на базе отчетов и требований, полученных от службы безопасности.
Установка обновлений и новых версий программного обеспечения, в том числе по результатам устранения ошибок и в части выполнения профилактики.
Проведение экспертизы, консультирование, разработка рекомендаций по текущей эксплуатации, поддержке, внедрению, развитию и интеграции информационных систем.
Оказание содействия во взаимодействии с разработчиками информационных систем с целью их модификации, расширения функциональности, взаимной интеграции
Подготовка технических заданий (ТЗ) с целью автоматизации производственных и административных бизнес-процессов организации.
Сопровождение выполнения проекта подрядчиком или выполнение проекта внедрения своими силами.
Тестирование доработок, функциональности и новых версий ПО, подготовленных по ТЗ и изменений в настройках, под новые требования и обновленные бизнес-задачи организации.
Создание и актуализация регламентов и инструкций по эксплуатации информационных систем и других корпоративных ресурсов.
Контроль и актуализация состояния лицензирования.
Контроль, актуализация и прием фактически оказанных услуг - сопровождение взаиморасчетов с подрядными организациями.

Оказание методологических и консультационных услуг посредствам телефонной связи (включая удаленное подключение к рабочему столу сотрудников, настройку функциональности программных продуктов, установленных на компьютерах сотрудников).
Диагностика и устранение неисправностей в работе систем, связанных с неправильными действиями пользователей.
Приём и обработка заявок (обращений) пользователей в специализированной системе «Заявок». Приём заявок пользователей по телефону и по электронной почте в случае недоступности системы «Заявок».
Оповещение пользователей о массовых проблемах и регламентных остановках систем.

Обслуживание внутреннего информационного портала:
поддержка актуального телефонного справочника;
публикация и актуализация реквизитов и бланков организаций входящих в группу компаний;
публикация регламентов и инструкций по работе с корпоративными ресурсами.

Проектирование, с учетом рекомендаций и лучших мировых практик, каждого отдельно взятого каталога под бизнес-задачи организаций. Внедрение, настройка под изменяющиеся бизнес-требования.
Проектирование единой структуры AD группы компаний. Внедрение и настройка под изменяющиеся бизнес-требования доверительных отношений между доменами предприятии.
Автоматический и ручной мониторинг состояния репликации информации и контроллеров AD. Поддержка и сопровождение как каждого отдельно взятого каталога, так и групп каталогов (лесов), а также состояния доверительных отношений.
Внесение и поддержка информаций по пользователям и компьютерам в актуальном состоянии
Создание частных и групповых политик безопасности, доступа и установки/удаления ПО, для пользователей, компьютеров и серверов
Контроль - поддержка работы политик.
Взаимодействие с СБ по ИБ в части контроля конфигураций и актуализаций матриц доступа.

Проведение визуальных осмотров оборудования и мест его установки с целью предупреждения ситуаций физического воздействия (непреднамеренной порчи вследствие размещения и/или эксплуатации других устройств и объектов).
Выполнение заявок пользователей о неправильной работе печатной техники.
Замена расходных материалов в обслуживаемой технике.
Настройка, обновление и поддержание работоспособности серверов печати
Автоматический мониторинг физического состояния оборудования при помощи специализированного ПО (при имеющейся технической возможности), мониторинг, анализ и прогнозирование истечения ресурса используемых расходных материалов и блоков оборудования в обслуживаемой технике.
Планирование и организация закупок расходных материалов для техники.
Планирование и организация закупок новой техники.
Обновление программного обеспечения техники.
Администрирование принт-серверов и групп печатающих устройств.
Анализ рынка печатной техники, выхода новых моделей, изменения ценовой политики производителей техники.
Анализ потребностей в печатной технике отделов и подразделений сопровождаемых компаний
Организация и контроль выполнения работ по обслуживанию и замене крупных узлов печатной техники подрядными организациями
Проектирование новых мест установки оборудования. Установка и первоначальная настройка новой печатной техники
Перенастройка печатной техники и серверов печати при перемещении либо изменении списка пользователей, использующих конкретную технику
Контроль выполнения работ, прием фактически оказанных услуг - сопровождение взаиморасчетов с подрядными организациями (сложный ремонт и настройка).

Проектирование схемы резервного копирования общей и под каждую информационную систему в зависимости от бизнес-потребностей организации (критичность потери данных, скорость восстановления, уровень актуальности, глубина истории и др.), настройка ПО и оборудования.
Резервное копирование в автоматическом и ручном режиме.
Мониторинг создания резервных копий
Тестирование – выборочное тестовое восстановление данных информационных систем, контроль целостности данных.
Восстановление и создание копий данных из резервных копий для проведения сравнительного анализа по запросам сотрудников организации.